Die Rahmenrichtlinie zur Qualitätssicherung für die vom Fonds Soziales Wien (FSW) anerkannten Einrichtungen der Wiener Wohnungslosenhilfe wurde geschaffen, um im Interesse der Klient_innen, der Organisationen und ihrer Mitarbeiter_innen sowie des Fördergebers eine Orientierung für qualitätsvolle Arbeit im Feld der Wiener Wohnungslosenhilfe zu ermöglichen.
Die Rahmenrichtlinie zur Qualitätssicherung wurde gemeinsam mit dem FSW und den in der Wohnungslosenhilfe tätigen Organisationen 2011 entwickelt und zuletzt 2023/24 überarbeitet. Dabei wurde sie an die WWH-Strategie angepasst, u.a. wurden die Leitsätze, Leistungsbeschreibungen und die vorliegenden Standards adaptiert. Die definierten Qualitätskriterien stellen die Grundlage für die Qualitätsaudits des FSW in den Einrichtungen der Wiener Wohnungslosenhilfe dar.
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